Alleen al het idee om een bezwaar te krijgen weerhoud je ervan om met de klant in gesprek te gaan. Het lijkt soms wel of je bezwaren en weerstand aantrekt. Je zou wel eens willen weten wat je kunt zeggen als een klant aangeeft al een vast leverancier te hebben of jouw aanbieding te duur vindt. Een bezwaar kunnen zien als een onderwerp van gesprek met je klant waardoor je nog meer informatie krijgt om een optimaal aanbod te doen.
In dit programma leer je
Hoe je een bezwaar of weerstand kan zien als een onderwerp waarover je met de klant nog verder in gesprek kunt gaan. Aannames om te zetten in professionele verbazing. Hoe je met je klant kunt meebewegen en hem mee te nemen in een gezamenlijk verhaal. Commitment vragen, concreet afsluiten en tevreden checken. Kortom een positieve mindset creëren ten opzicht van bezwaren.
Dit programma is mogelijk als een dagdeel training en online training.
Voor informatie info@wortelboertrainingen.com of bel 0031-651261356